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Solarfirma ignoriert Mängelrüge seit Monaten – was tun?

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Marcus K.
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Themenstarter
(@marcus-klein33)
New Member
Beigetreten: Vor 1 Monat
[#15]

Hallo zusammen,

ich bin langsam am Ende meiner Geduld und hoffe, jemand hier hat ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß wie man in solchen Fällen vorgeht.

Kurz zur Situation: Wir haben letzten Herbst eine 12 kWp Anlage installieren lassen. Schon beim ersten Frühjahrscheck fiel auf, dass zwei Module offensichtlich falsch verkabelt sind und die Gesamtleistung deutlich unter dem liegt, was vertraglich zugesichert wurde. Gutachter hat das auch bestätigt.

Ich habe dem Installateur im März eine schriftliche Mängelrüge geschickt, mit Fristsetzung 4 Wochen. Keine Reaktion. Zweite Mahnung April – wieder nix. Anrufe werden teilweise ignoriert, manchmal heißt es "wir melden uns" und dann passiert trotzdem nichts. Das Unternehmen existiert noch, die machen munter weiter Neuinstallationen.

Jetzt ist Juni, beste Erntezeit, und meine Anlage läuft seit Monaten suboptimal. Das ärgert mich extrem, gerade jetzt wo jede kWh zählt.

Meine Fragen:
- Welche konkreten rechtlichen Schritte sind sinnvoll und in welcher Reihenfolge?
- Hat jemand Erfahrung mit Schlichtungsstellen speziell für Handwerker/Solarbranche?
- Lohnt sich ein Anwalt oder gibt es günstigere Wege?
- Kann ich den Schaden (entgangene Erträge) irgendwie geltend machen?

Ich will das nicht eskalieren lassen aber langsam bleibt mir wohl keine Wahl. Danke schon mal für jeden Tipp.


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