Moin zusammen,

ich bin gerade bei einer Kundenanlage auf ein Problem gestoßen, das mich regelmäßig nervt: Wir verbauen immer mehr günstige Komponenten direkt vom asiatischen Hersteller – Wechselrichter, Optimierer, teilweise auch Speichersysteme. Die funktionieren einwandfrei, aber das Handbuch? Oft nur auf Englisch oder Chinesisch.

Meine Frage: Wie geht ihr Installateure praktisch damit um? Wendet ihr euch direkt an den Hersteller und fragt nach einer deutschen Dokumentation? Oder gibt es etablierte Wege, die ich noch nicht kenne? Ich finde es fahrlässig, den Kunden ein unvollständiges Handbuch zu hinterlassen – besonders bei Speichersystemen, wo Sicherheit eine Rolle spielt.

Bisher übersetze ich mir vieles selbst oder googele die englischen Versionen, aber das kostet Zeit und ist nicht ideal. Hat jemand von euch gute Erfahrungen gemacht, den Kontakt zu Herstellern aufzubauen, damit sie deutsche Unterlagen bereitstellen? Oder sollte man bei solchen Produkten grundsätzlich lieber zu europäischen Anbietern greifen?

Danke für praktische Tipps!